Chez Promos Sommeil Zen Boutique, nous comprenons Ă quel point il est important de recevoir rapidement et en toute sĂ©curitĂ© vos articles de literie et de maison soigneusement sĂ©lectionnĂ©s. C’est pourquoi nous avons conçu un service de livraison international fiable et transparent pour rĂ©pondre Ă vos attentes.
Nous livrons dans le monde entier (Ă l’exception de certaines rĂ©gions d’Asie et des zones particulièrement Ă©loignĂ©es), apportant confort et douceur directement Ă votre porte, oĂą que vous soyez.
Nos Options de Livraison
1. Livraison Standard
Prix: 12.95 €
Transporteur: DHL ou FedEx
Délai: 10-15 jours ouvrables après expédition
Notre option de livraison standard est parfaite pour ceux qui souhaitent recevoir leur commande rapidement. Vos articles seront soigneusement emballés et suivis à chaque étape du processus.
2. Livraison Gratuite
Condition: Commandes de 50 € et plus
Transporteur: EMS
Délai: 15-25 jours ouvrables après expédition
Profitez de la livraison gratuite sur toutes vos commandes importantes. Bien que légèrement plus longue, cette option économique vous permet de recevoir vos produits préférés sans frais supplémentaires.
Processus de Livraison
- Traitement de la commande: 1-2 jours ouvrables
- Préparation et expédition: Nous emballons soigneusement chaque article pour préserver sa qualité
- Suivi: Vous recevrez un email avec votre numéro de suivi
- Livraison: Selon l’option choisie (voir ci-dessus)
Questions Fréquentes
Puis-je suivre ma commande?
Absolument! Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis en temps réel.
Que se passe-t-il si mon colis est endommagé?
La qualitĂ© et l’intĂ©gritĂ© de nos produits nous tiennent Ă cĹ“ur. Si vous recevez un article endommagĂ©, veuillez nous contacter immĂ©diatement Ă [email protected] avec des photos du dommage, et nous nous engageons Ă trouver une solution rapide.
Quelle est votre politique de retour?
Vous disposez de 15 jours après rĂ©ception pour retourner les articles qui ne vous conviennent pas. Les produits doivent ĂŞtre en parfait Ă©tat, dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont Ă la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit dĂ©fectueux.
Notre équipe clientèle est disponible pour répondre à toutes vos questions concernant la livraison. Contactez-nous à [email protected] et nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Chez Promos Sommeil Zen Boutique, nous croyons que le confort ne devrait connaĂ®tre aucune frontière. C’est pourquoi nous nous efforçons de rendre nos produits accessibles partout dans le monde, avec un service de livraison fiable et des options adaptĂ©es Ă tous les besoins.
Faites confiance à notre expertise pour apporter douceur et élégance directement chez vous, où que vous soyez. Parce que chaque nuit compte, et que vous méritez de dormir dans un cocon de qualité.